TwinHopContrato de licencia de usuario final
En resumen
Al comprar e instalar TwinHop de UNICGLOBAL ENGINEERING LTD, usted acepta este EULA, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos. Le concedemos una licencia para usar TwinHop durante un año, pero el software no pasa a ser de su propiedad. La licencia personal es para su uso propio; los talleres de reparación que trabajan con los teléfonos de sus clientes a cambio de un pago necesitan una licencia Repair shop o Repair shop Plus. No comparta ni revenda su clave de licencia, ni copie, piratee o haga ningún otro uso indebido de TwinHop. Las actualizaciones publicadas durante el periodo de su licencia están incluidas. Algunas funciones dependen de Apple y solo funcionan mientras Apple lo permita. No se crea ninguna cuenta: su clave de licencia es su acceso, así que guárdela en un lugar seguro e infórmenos en support@twinhop.com si cree que se ha visto comprometida.
La licencia es una compra única, sin suscripción ni renovación automática. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos. TwinHop se ofrece “tal cual” y, aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar que esté siempre libre de errores ni que funcione con todos los dispositivos. Si algo sale mal, escríbanos primero e intentaremos solucionarlo. Cualquier controversia se rige por las leyes de la República de Chipre, sin limitar los derechos imperativos que le corresponden como consumidor en su país.
1. Introducción
Este Contrato de licencia de usuario final (“EULA”) establece los términos y condiciones en los que usted está autorizado a instalar y usar el software TwinHop para macOS y Windows, sus mejoras, parches, actualizaciones y servicios asociados (conjuntamente, el “Software”), proporcionado por UNICGLOBAL ENGINEERING LTD, sociedad registrada en la República de Chipre con el número de registro HE 359668 y domicilio social en Irodi Attikou 8A, Lakatamia, 2332 Nicosia, Chipre (la “Sociedad” o “Nosotros”).
Lea atentamente este EULA antes de comprar, instalar o usar el Software. Al hacer clic en el botón de compra durante el pago y completar su compra, usted confirma que ha leído y acepta quedar vinculado por este EULA, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos. Este EULA está disponible en twinhop.com/es/terms/. Junto al botón de compra se muestra un aviso en este sentido. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, no compre, instale ni use el Software.
Al completar su compra, usted también acepta expresamente que Nosotros comencemos el suministro del Software inmediatamente después del pago, y reconoce que, una vez iniciado el suministro, pierde su derecho legal de desistimiento. Esto no afecta al reembolso voluntario previsto en nuestra Política de reembolsos.
2. Cambios en el EULA
Este EULA puede actualizarse periódicamente. A la clave de licencia que usted compró se le aplica la versión vigente en el momento de su compra. Las versiones actualizadas se aplican a las compras realizadas después de su publicación. La fecha de la versión vigente figura al principio de este EULA.
3. Requisitos
Solo puede celebrar este EULA si tiene la edad legal necesaria para celebrar un contrato vinculante conforme a las leyes de su país de residencia.
4. Su clave de licencia y su información
Al comprar el Software no se crea ninguna cuenta de usuario. Su licencia se identifica mediante la clave de licencia enviada a la dirección de correo electrónico que usted indica durante el pago (“Clave de licencia”). Recopilamos y tratamos sus datos personales en relación con su compra y su uso del Software tal como se explica en nuestra Política de privacidad.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Clave de licencia. Todo uso del Software con su Clave de licencia se considerará realizado por usted. Si cree que su Clave de licencia se ha visto comprometida, debe comunicárnoslo de inmediato en support@twinhop.com.
5. Licencia de uso limitada y no exclusiva
Siempre que usted cumpla los términos y condiciones de este EULA y pague el precio, Nosotros le concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no cedible, no sublicenciable y revocable para instalar y usar el Software dentro del alcance del tipo de licencia que haya comprado, según se describe a continuación.
La licencia es válida durante un (1) año desde el momento en que se emite la Clave de licencia. Según el tipo de licencia, comprende:
- Licencia personal: el uso del Software para sus fines personales y no comerciales, en un máximo de tres (3) ordenadores y con un máximo de cinco (5) iPhone por Clave de licencia durante el periodo de la licencia;
- Licencia Repair shop: el uso del Software en el ejercicio de su actividad empresarial, incluida la atención de los iPhone de sus clientes a cambio de un pago, en un máximo de tres (3) ordenadores y con un número ilimitado de iPhone durante el periodo de la licencia;
- Licencia Repair shop Plus: el mismo uso que la licencia Repair shop, en un número ilimitado de ordenadores y con un número ilimitado de iPhone durante el periodo de la licencia.
For reviewers: changed against your draft. The iPhone limit is counted per License Key, not per computer, and the Repair shop and Repair shop Plus licenses are described as they are sold on twinhop.com. Please confirm the wording.
Este EULA también se aplica a las actualizaciones, mejoras y parches que proporcionemos para el Software durante el periodo de la licencia. Proporcionamos las actualizaciones a nuestra discreción y no estamos obligados a dar soporte a ningún dispositivo, sistema operativo o versión de iOS en particular. Cuando finaliza el periodo de la licencia, las funciones del Software sujetas a licencia dejan de funcionar hasta que usted compre una nueva Clave de licencia.
Con la Licencia personal, usted no puede usar ni permitir que otros usen el Software o la licencia concedida en virtud de este EULA con fines comerciales, incluida la atención de dispositivos de otras personas a cambio de un pago. La atención de dispositivos de otras personas a cambio de un pago solo está permitida con una licencia Repair shop o Repair shop Plus.
El Software solo puede descargarse de twinhop.com o de otra fuente autorizada por nosotros. Si obtuvo el Software de una fuente no autorizada, este EULA no se aplica, dicho uso no está autorizado y debe eliminar el Software y dejar de usarlo de inmediato. No puede subir, compartir, distribuir ni poner a disposición de cualquier otro modo el Software en ninguna red desde la que otros puedan descargarlo.
6. Funciones y limitaciones
El Software está diseñado para transferir datos de un iPhone a otro mediante una copia de seguridad almacenada en su ordenador.
Determinadas funciones del Software, como la instalación de apps desde sus compras, dependen de servicios y mecanismos proporcionados por Apple Inc. que no están documentados públicamente. Estas funciones solo están disponibles en la medida y durante el tiempo en que Apple las permita. Apple puede modificarlas, restringirlas o suprimirlas en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio de este tipo escapa a nuestro control y no constituye un defecto del Software ni un incumplimiento de este EULA.
El alcance de los datos que pueden transferirse lo determina la plataforma de Apple. Es posible que algunos datos no puedan transferirse, que deban introducirse o descargarse de nuevo o que el dispositivo de destino los rechace. Estas limitaciones no constituyen un defecto del Software. En Windows, para que el Software funcione debe estar instalado determinado software de terceros proporcionado por Apple.
Usted es el único responsable de crear y conservar copias de seguridad de sus datos antes de usar el Software y de comprobar el resultado de cada transferencia antes de borrar datos de su dispositivo antiguo.
7. Precio y pago
El Software se ofrece mediante una compra única. El precio es el que figura en twinhop.com en el momento de la compra y cubre un año de licencia. Usted se compromete a pagar el precio completo por adelantado, antes de recibir su Clave de licencia.
Los pagos los procesan proveedores de pago externos conforme a sus propias condiciones. No recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago. La Clave de licencia se envía a su dirección de correo electrónico una vez confirmado el pago. Si ha pagado y no ha recibido su Clave de licencia, o si su pago no se completa, contacte con nosotros en support@twinhop.com.
No hay suscripción ni renovación automática. No se le cobrará nada de nuevo cuando finalice el periodo de la licencia. Si desea seguir usando el Software, puede comprar una nueva Clave de licencia.
8. Propiedad
El Software se concede bajo licencia, no se vende. Esta licencia no le confiere ningún título ni derecho de propiedad sobre el Software y no debe interpretarse como una venta o cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre el Software.
Nosotros y nuestros licenciantes poseemos y conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, incluidos su código fuente y su código objeto, su estructura, su diseño, su interfaz de usuario, su documentación, sus nombres, sus logotipos y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, registrados o no, en cualquier parte del mundo.
La Clave de licencia es únicamente un medio de acceso al Software. No representa ningún derecho de propiedad, no tiene valor monetario y puede desactivarse de conformidad con este EULA.
El Software puede incluir componentes de terceros y de código abierto. Dichos componentes están sujetos a sus propias condiciones de licencia, que prevalecen sobre este EULA en la medida en que esas condiciones lo exijan.
Si nos envía sugerencias, ideas u otros comentarios sobre el Software, nos concede una licencia gratuita, perpetua, irrevocable y mundial para utilizarlos con cualquier fin, sin ninguna obligación hacia usted.
Todos los derechos que no se le conceden expresamente en este EULA quedan reservados a nosotros. Este EULA no concede licencias implícitas.
9. Derechos de autor
Si cree que se han infringido de algún modo sus derechos de autor, envíenos una reclamación a support@twinhop.com con “Copyright” en el asunto.
10. Acciones prohibidas
Usted se compromete a usar el Software, o cualquier parte de él, únicamente de forma coherente con este EULA, y no debe, directa ni indirectamente:
- vender, revender, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, distribuir o explotar comercialmente el Software, su Clave de licencia o cualquier parte de ellos, salvo el uso permitido por una licencia Repair shop o Repair shop Plus conforme a la sección 5;
- compartir o transferir su Clave de licencia a terceros;
- copiar, reproducir, distribuir, mostrar o usar el Software de una forma no permitida expresamente en este EULA;
- aplicar ingeniería inversa, obtener el código fuente, modificar, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas del Software, en todo o en parte, salvo en la medida en que lo permita expresamente la legislación imperativa;
- eliminar, modificar, desactivar o eludir avisos de derechos de autor, indicaciones de marca, avisos de propiedad, etiquetas, comprobaciones de licencia o medidas técnicas de protección incluidos en el Software;
- usar el Software para obtener una ventaja desleal o no autorizada, o de una forma que pueda perjudicarnos a nosotros, a otros usuarios o a terceros;
- usar el Software con fines ilícitos o vulnerando los derechos de terceros, incluso en dispositivos o cuentas a los que no esté autorizado a acceder.
11. Reembolsos
Los reembolsos se tramitan conforme a nuestra Política de reembolsos. Para solicitar un reembolso, contacte con nosotros en support@twinhop.com. Si se emite un reembolso, o si un pago se revierte, es objeto de una devolución de cargo (chargeback) o se impugna, la Clave de licencia se desactiva.
12. Medidas técnicas de protección
Utilizamos comprobaciones de licencia y otras medidas técnicas de protección para evitar la piratería y la copia o el uso no autorizados del Software. Cualquier intento de eludir, desactivar o manipular estas medidas pondrá fin a este EULA.
13. Servicios de terceros
El Software interactúa con servicios de terceros, incluidos servicios de Apple Inc. y de proveedores de pago. Su uso de dichos servicios está sujeto a sus propias condiciones y políticas. No somos responsables de ningún servicio de terceros, de su disponibilidad ni de sus cambios.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, y sin perjuicio de las garantías legales imperativas, el Software se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No ofrecemos garantías expresas, implícitas ni legales, incluidas las garantías de exactitud, fiabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, no infracción, compatibilidad con cualquier dispositivo o servicio o su satisfacción, y no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Ningún consejo o información, oral o escrito, obtenido a través del Software o de nuestros representantes creará una garantía que no figure expresamente en este EULA.
En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado del uso del Software o de los servicios de terceros relacionados, incluida la pérdida de datos y los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o de otro tipo, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual, negligencia, declaración falsa o de otro modo. En ningún caso nuestra responsabilidad total frente a usted por todos los daños, pérdidas o acciones superará el importe que nos haya pagado por su licencia.
Nada de lo dispuesto en este EULA limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, por dolo o negligencia grave, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en este EULA afecta a sus derechos como consumidor conforme a las leyes imperativas de su país de residencia.
15. Indemnización
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted se compromete a defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a cualquier reclamación, pérdida, obligación, daño o gasto derivado de su uso del Software, de su incumplimiento de este EULA o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero. Esta cláusula seguirá vigente aunque usted haya dejado de usar el Software.
16. Terminación
Este EULA permanece en vigor hasta el final del periodo de la licencia, salvo que lo terminemos antes de conformidad con esta sección 16.
Daremos por terminado automáticamente el EULA, y su Clave de licencia se desactivará sin reembolso, si usted incumple cualquiera de los términos y condiciones de este EULA, en particular la sección 10 (Acciones prohibidas). En caso de terminación por cualquier motivo, debe dejar de usar el Software de inmediato y desinstalarlo.
Las secciones 8 (Propiedad), 14 (Limitación de responsabilidad), 15 (Indemnización), 17 (Resolución previa de controversias) y 18 (Ley aplicable y resolución de controversias) seguirán vigentes tras la terminación, en la medida en que lo prevean las disposiciones imperativas de la legislación aplicable.
17. Resolución previa de controversias
Si tiene una queja o una controversia relacionada con el Software o con este EULA, contacte primero con nosotros en support@twinhop.com y describa el problema. Haremos todo lo posible por resolverlo de forma amistosa en un plazo de treinta (30) días desde la recepción de su mensaje. Le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de atender su queja antes de presentar cualquier reclamación.
18. Ley aplicable y resolución de controversias
Este EULA y cualquier controversia, reclamación o disputa derivada de él o relacionada con él, con el Software o con cualquier servicio relacionado se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chipre, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes.
Si una controversia no se resuelve conforme a la sección 17 (Resolución previa de controversias), la resolverán los tribunales competentes de la República de Chipre. Si usted es un consumidor en la Unión Europea, conserva además la protección de las leyes imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia y puede ejercitar acciones ante los tribunales de su lugar de residencia habitual.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta que cualquier procedimiento se lleve a cabo únicamente a título individual y no como demandante o miembro de una supuesta acción de clase, colectiva, representativa o masiva. Salvo que usted y la Sociedad acuerden otra cosa por escrito, ningún tribunal podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni conocer de ninguna forma de acción de clase, colectiva, representativa o masiva.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que cualquier acción derivada del Software o relacionada con él deberá iniciarse en el plazo de un (1) año desde que nazca la causa de la acción. De lo contrario, dicha acción quedará definitivamente prescrita.
19. Marcas comerciales
TwinHop es un producto independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Apple Inc. Apple, iPhone, App Store, iCloud, Mac y macOS son marcas comerciales de Apple Inc. Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation. Todas las demás marcas pertenecen a sus respectivos titulares.
20. Disposiciones varias
Este EULA, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de reembolsos, constituye el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el Software.
Si alguna disposición de este EULA se declara inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.
El hecho de que no ejerzamos un derecho previsto en este EULA no supone una renuncia a dicho derecho.
Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de este EULA. Usted no puede ceder los suyos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Este EULA está redactado en inglés y puede traducirse a otros idiomas. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión inglesa, en la medida en que lo permita la legislación de consumo aplicable.